Layanan Kami

Solusi Cepat untuk Masalah IT Anda

WADUL-IT kami dirancang untuk mempermudah pelaporan masalah ataupun permintaan bantuan, serta pelacakan status laporan Anda.

01

Ajukan Laporan

Ajukan masalah atau permintaan bantuan dengan mudah melalui sistem kami.
02

Cek Status

Lacak status laporan Anda menggunakan tiket, NIK, atau nomor HP.

Panduan Penggunaan

Cara Mengajukan Masalah & Mengecek Status Laporan

Cara Mengajukan Masalah/Bantuan

Untuk mengajukan masalah atau permintaan bantuan, Anda perlu:

  • Mengisi data diri: NIK dan NIP, Nama, Nomor HP.
  • Memilih Ruangan dan Kategori Pengajuan sesuai kebutuhan.
  • Menuliskan Keterangan detail tentang masalah Anda.
  • Opsional: Mengunggah Dokumen Pendukung jika diperlukan.

Setelah formulir lengkap diisi, klik tombol "Ajukan Laporan".

Cara Mengecek Status Laporan

Untuk mengecek status laporan Anda, gunakan salah satu metode berikut:

  • Masukkan Nomor Tiket yang diberikan saat berhasil mengajukan pengajuan (Nomor Tiket juga akan dikirim ke Nomor HP).
  • Gunakan NIK dan Nomor HP.

Status laporan akan ditampilkan, termasuk apakah sudah diterima, sedang dikerjakan, atau telah selesai.